もし、着物を汚してしまった時は？
レンタルいただいた着物を汚してしまった場合、当店にご連絡いただきお写真を送って頂きます。その際に、どのようにご対応いただくかをご案内させていただきます。 お客様ご自身で洗ったり、補修をなさらないようにして下さい。当店からの指示に従ってご対応 ...
レンタルの延長はできますか？
レンタルの延長を希望される場合は当店にご連絡をお願い致します。 他のお客様のレンタルのご予約が入っている場合はご希望に添えないケースがございます。 延長の料金については １日あたり商品代金の３０％を追加料金として請求をさせて頂きます。 例） ...
サイズの確認について
お客様の身長・スリーサイズ・足のサイズを確認させて頂き、レンタル希望の商品がお客様の体に合うかを確認をさせていただいた上でレンタルをさせて頂きます。 着物(振袖)によって、サイズが変わってきますので、レンタル前に必ず確認をした上でお貸し出し ...
髪飾りのレンタルはできますか？
成人式の宅配レンタル一式に髪飾りのレンタルが含まれませんが、髪飾りのレンタルもご希望の方は別途ご相談くださいませ。 髪飾りのレンタルは3,000円〜になります。
キャンセルはできますか？
当店の配送前まででしたらキャンセル可能です。 キャンセルを受付するお日にちによってキャンセル料金が変わってきます。 ●レンタル開始日の15日前までキャンセル料金無料 ●レンタル開始日の14日前から７日前まで商品価格の２０％ ●レンタル開始日 ...
キャンセルはできますか？
当店の配送前まででしたらキャンセル可能です。 キャンセルを受付するお日にちによってキャンセル料金が変わってきます。 ●レンタル開始日の15日前までキャンセル料金無料 ●レンタル開始日の14日前から７日前まで商品価格の２０％ ●レンタル開始日 ...
レンタル期間について
３泊4日のレンタルになります。 ご利用日の前々日に到着するように配送をさせて頂きます。 例） 3月15日が卒業式の場合 3月13日に卒業式の袴のレンタル道具一式がお手元に届く 3月16日までに当店に配送をお願いします。 ※当店への到着は17 ...
レンタル期間について
12月1日から1月15日までの45日間になります。 レンタル日が12月1日以降の場合も1月15日までのご返却となります。 ※レンタル料金は同額となりますのでご了承ください。
如果要取消预约会付费用吗？
七五三，结婚式，毕业式的袴，成人式取消的话要付100%金额，不予退还任何费用。
有适合小学生穿的和服吗？
有的，本店有小学生专用的和服，请放心选择。 袴有优惠吗？ 不好意思，关于袴的优惠是没有的，我们有专业的和服师傅，和专业的发型设计师， 本店的价格是最优惠的，请放心选择。
